Vanliga frågor
Frågor och svar

Vanliga frågor

Ja. Toftegården Guesthouse ligger centralt i Skagen, nära stranden och ungefär tio minuters promenad från centrum, stationen, gågatan Sankt Laurentii Vej och hamnen.

Vi erbjuder standardrum, deluxe-rum/studiolägenheter samt små och stora semesterlägenheter. Alla boenden presenteras på sidan med våra boendetyper.

Som gäst har du bland annat tillgång till gratis Wi-Fi, parkering, innergård, wellnessområde, fitnessrum, cykeluthyrning, minishop och turistinformation om Skagen.

Bil och motorcykel kan parkeras gratis på eller omkring fastigheten vid Markvej. Cyklar kan ställas i ett låst skjul på innergården.

Ja, alla semesterlägenheter och gästrum har TV med Chromecast samt danska, nordiska och internationella kanaler.

Vid direktbokning hos Toftegården sker betalning kontant vid ankomst om inget annat har avtalats. Bokningar via externa portaler betalas enligt portalens egna villkor.

Toftegården bygger på självbetjäning. Incheckning sker normalt från kl. 14.00 till midnatt, om inget annat har avtalats. Utcheckning sker senast kl. 11.00 på avresedagen.

Ja, vår danska frukostbuffé erbjuds normalt från 1 april till 31 oktober. Utanför perioden hänvisar vi gärna till lokala bagerier.

Ja, Toftegården hyr ut cyklar till vuxna och hjälper gärna till med barncyklar, elcyklar eller mountainbikes. Hjälmar finns att låna gratis.

Ja, innergård, utemöbler och gasgrill får användas fritt. Lägg tillbaka dynor i de grå lådorna efter användning och visa hänsyn till andra gäster.

Ja, slutstädning ingår. Vi ber dig ändå att diska, ställa i ordning normalt och lägga använda handdukar och sängkläder på golvet före avresa.

Rökning och husdjur är inte tillåtna i lägenheter eller rum. Rökning är tillåten på innergården med hänsyn till andra gäster.

Ja, det går att hyra hela Toftegården och samlingslokalen Stalden för fester, möten och större arrangemang. Kontakta oss för pris och möjligheter.

Avbokningsvillkoren beror på säsong och om du bokat direkt eller via en extern bokningsportal. Kontakta oss med namn och bokningsnummer om du behöver avboka en direktbokning.

Du hittar adress, karta och vägbeskrivning på sidan Hitta hit. Där finns även Google Maps-länk för bil, cykel och tåg.

När du har godkänt bokningen är både du och uthyraren bundna av avtalet. Vid direktbokning skickar Toftegården kort därefter hyresavtal och relevant information via e-post och sms.

Det finns ett brett urval av restauranger inom gångavstånd från Toftegården. Se gärna våra rekommendationer i Skagen Top 10-guiden eller fråga personalen.

Vid stationen och i centrum finns flera större matbutiker, bland annat Brugsen, Netto och Lidl.

Ja. Toftegården arbetar efter miljöpolicyn Green Stay. Vi använder bland annat vindkraftsel, energisnål belysning, vattenbesparande lösningar, avfallssortering och miljövänliga rengöringsprodukter.

Du bokar enklast och billigast direkt via Toftegårdens webbplats. Du kan också kontakta oss via e-post på toftegaarden@skagen.nu eller telefon +45 23104540.

Om det uppstår oenighet om hyresavtalet försöker vi alltid lösa frågan direkt och sakligt. Kontakta oss så snart som möjligt om något inte stämmer.

Efter bokning får du bekräftelse och information om hyresavtal, självbetjäning, incheckning och praktiska detaljer för din vistelse.

Nej. Möbler, madrasser, täcken, kuddar, sängkläder och handdukar får inte tas ut från lägenheter eller gästrum.

Nej. Sängkläder och handdukar ingår i vistelsen, om inget annat uttryckligen har avtalats.

Det betyder att du får praktisk information, koder och instruktioner före ankomst, så att du enkelt kan checka in och använda faciliteterna självständigt.

Kontakta oss om du vill överlåta en reservation. Det måste godkännas av Toftegården och uppgifterna i bokningen ska uppdateras.

Som gäst har du tillgång till vår minishop vid OFFICE. Här kan du köpa hygienartiklar, drycker, snacks, kaffe, godis, chips, spelkort och mer. Betalningsinformation finns i minishoppen.

Fitnessrummet används på eget ansvar och med hänsyn till andra gäster. Rummet har plats för högst två personer åt gången. Kontakta personalen för kod och mer information.

Som hyresgäst ska du behandla boendet och gemensamma ytor ansvarsfullt, följa husreglerna och meddela oss direkt om skador eller problem uppstår.

Kontakta oss direkt under vistelsen om något inte är som det ska. Då har vi möjlighet att hjälpa dig medan du fortfarande är på plats.

Vid extraordinära händelser som krig, naturkatastrofer, strejker eller liknande gäller de villkor och regler som framgår av bokningen och tillämplig lagstiftning.

Du är alltid välkommen att kontakta oss direkt via e-post eller telefon om du behöver mer information.

Har du fler frågor eller behöver mer information är du välkommen att kontakta oss direkt .