Vi donerer til
SOS børnebyerne

Lejebetingelser

Almindelige betingelser for at leje ferielejligheder og gæsteværelser. Har du spørgsmål, venligst se "Spørgsmål og svar / FAQ" alt. kontakt os.

Hvad gælder, når jeg lejer en ferielejlighed eller et gæsteværelse:

Udlejningen på Toftegården sker privat. Når du lejer hos os sørger vi for at du får en skriftlig bekræftelse og aftale med lejebetingelserne på din booking via mail. Derefter har du 3 dage til at kontakte os hvis der er noget som skal rettes til eller du ønsker at annullere din bestilling. Du bliver informeret om vigtige ændringer i forbindelse med din reservation. Du har adgang til lejligheden/gæsteværelset fra kl. 14 på ankomstdagen, til kl. 11 på afrejsedagen, medmindre andet er aftalt. Vi er ikke ansvarlige for aktiviteter uden for ejendommens grund. Hvis du ikke er tilfreds med din ferielejlighed eller dit gæsteværelse, så kontakt udlejeren så vi kan finde en løsning på det. Læs mere om dette nedenunder.


Ved afrejse:
Som gæst kan du vælge enten at gøre rent efter dig ved afrejsen eller købe den tjenste af os til en god pris. Hvis du selv gør rent, finder du alle rengøringsartikler ved siden af kontoret (OFFICE). Husk også at lægge nøglen tilbage i nøgleskabet (samt nulstille koden).


Andre tjenester:

Der er gratis parkering på og omkring gården. Man kan grille inde på gårdspladsen. Gratis trådløs internet, koden finder du på informationstavlen i din ferielejlighed / gæsteværelse. Cykelparkering og solterrasse findes inde på gårdspladsen. Børnesenge og barnestol kan lånes. Vil man have en fest eller et møde, kan man leje vores festlokale ”Hip-Hip Hurra". Kontakt udlejeren for mere information.


Have og udemøbler:

På gårdspladsen kan du frit bruge vores have og udemøbler. Husk at lægge hynder / underlag i de grå bokse efter brug.


Rygning, husdyr og møbler / madresser / sengetøj:

Rygning og husdyr er ikke tilladt inde i lejlighederne eller gæsteværelserne, da mange af vores gæster er allergiske. Man kan ryge frit på gårdspladsen, men vis hensyn. Det er heller ikke tilladt at tage møbler / madresser eller sengetøj ud på gårdspladsen eller med til stranden etc..


Regler for at bruge fitnesscenter:

Når du lejer hos os får du gratis adgang til vort fitnesscenter. Husk venligst, max 2-3 personer i lokalet ad gangen samt minimum alder er 18 år for benyttelse af centeret. Nøglen til fitnesscenteret får du sammen med nøglen til din ferielejlighed/gæsteværelse.


Hvornår er min booking bindende?
Både vi som udlejer og du som lejer er bundet til lejemålet, så snart du har godkendt din booking, hvilket du gør, når du selv booker i vort bookingssystem. Du modtager lejekontrakt samt al information pr. e-mail et par minuter efter du har godkendt din booking.


Hvornår betaler jeg for min booking?
Du betaler ved ankomst til gården hvis ikke andet er aftalt. Vær opmærksom på at, da vi ikke har nogen dankortsterminal, kan du kun afregne kontakt.


Hvad hvis jeg ønsker at annullere/afbestille?
Du kan selv annullere din booking i vort bookingsystem. Hvis du annullerer mere end 60 dage før aftalt ankomst, får du alle dine penge tilbage. Hvis du annullerer 30-60 dage før den aftalte ankomst, skal du betale 25% af lejen. Hvis du annullerer 30 dage eller mindre før den aftalte ankomst, skal du betale 75% af lejen. Vi opkræver beløbet du skylder os indenfor 10 dage efter annulleringen.


Hvad er mine rettigheder?

Hvis vi som udlejer ikke afleverer ferielejligheden eller gæsteværelset i den udlovede stand eller på det rigtige tidspunkt, har du ret til at aflyse lejemålet. I stedet for at annullere lejekontrakten, kan du anmode om, at vi nedsætter prisen for lejen. Hvis du har noget at klage over, skal du kontakte os så hurtigt som muligt, dog senest 3 dage efter ankomsten. Fejl som opstår under opholdet, skal indberettes direkte til uflejeren, således at vi får en chance for at løse det. Hvis du bliver forhindret i at komme, har du ret til at lade en anden person træde ind i dit sted. Udlejeren skal acceptere den person, hvis vi ikke har en særlig grund til at afslå. Du skal underrette os om det så hurtigt som muligt.


Hvilke forpligtelser har du som lejer?
Du skal passe godt på ferielejligheden og gæsteværelset og følge de regler, instruktioner og foreskrifter som findes. Du er ansvarlig for enhver skade, du forårsager på ejendommen. Du må ikke bruge ferielejligheden eller gæsteværelset til andet end hvad der blev aftalt ved bookingen, og du må ikke lade andre overnatte i ferielejligheden eller gæsteværelset, end du har angivet på din booking. Ekstra senge kan dog arrangeres mod betaling. Kontakt i så fald udlejren. Vi forventer, at der skal være ro på gården efter kl. 23.00 og at man ikke larmer på gårdspladsen af hensyn til de andre gæster og vores naboer. Hvis du vælger selv at gøre rent skal der rengøres ordentligt, inden ferielejligheden og gæsteværelset forlades. Alle rengøringsartikler findes på gården ved receptionen. Hvis ikke der bliver gjort ordentligt rent, vil vi rengøre på din bekostning og derefter sende dig en faktura på beløbet. Du kan også købe servicen hos os hvis du vil slippe for rengøringen.


Krig, naturkatastrofer, strejker, osv.:
Både vi som udlejer og du som lejer har ret til at aflyse lejemålet på grund af krigshandlinger, naturkatastrofer, væsentlig forstyrrelse af vand - og energi, brand eller andre større begivenheder, som hverken vi eller du kunne have forudset eller påvirket.


Hvad sker der, hvis vi ikke er enige?
Henvend dig direkte til udlejeren med eventuelle klager. Husk, at dine chancer for at opnå erstatning kan falde, hvis du forsinker din klage. Hvis vi som udlejer og du ikke er enige, kan du kontakte forbrugerklagenævnet. Den består af en uafhængig formand og en række repræsentanter for rejsearrangører og forbrugere.


Velkommen til Toftegården!