Vi donerer til
SOS børnebyerne
Se video
om Skagen

Lejebetingelser / Policies

For an English version please click here


Almindelige regler og betingelser for at leje ferielejligheder/ gæsteværelser

Hvad gælder, når jeg lejer en ferielejlighed eller et gæsteværelse:

Som udlejer, er vi nødt til at sikre os at du vil modtage en skriftlig bekræftelse på din booking. Du bliver informeret om vigtige ændringer i forbindelse med din reservation. Du har adgang til ferielejligheden /gæsteværelset fra kl 14-24 på ankomstdagen og til kl 11 på afrejsedagen, medmindre andet er aftalt.Vi er ikke ansvarlige for aktiviteter uden for ejendommens grund. Hvis du ikke er tilfreds med din ferielejlighed eller dit gæsteværelse, så kontakte ejeren, så vi kan finde en løsning på det. Læs mere om dette nedenfor.


Beskrivelse af ferielejlighederne og gæsteværelserne:
Beskrivelse af ferielejlighederne og gæsteværelserne finder du på vores hjemmeside: www.skagen.nu under hovedmenu ” Udlejning”. Ferielejlighederne og gæsteværelserne er af standard karakter. Med fuldt udrusted køkken, Tv, toilet og bad m.m. Garderober og opbevaring kan være små i nogle af lejlighederne og værelserne. Sengene er alle enkelt box- senge på 80-90 cm brede med dyner og puder, men kan sættes sammen til en dobbelsenge om man ønsker. Sengelinned og håndklæder ingår i aftalet, men man skal selv rede op.


Slutrengøring ved afrejse:

Slutrengøring ved afrejse indgår i aftalet. Vi forventer os at i vasker op og gør en nornal oprydning ved afrejse, samt ligger det brugte sengetøj og håndklæder på golvet.


Selvbetjening:

Hele Toftegårdens koncept bygger på selvbetjening. Med selvbetjening menes:
• Du checker selv ind og ud (se instruktioner på dit kontrakt).
• Du reder selv din seng (sengetøj/håndklæder ligger på sengen ved ankomsten).
• Du holder selv orden/rent i din ferielejligheden/ gæsteværelset under opholdet. Har du behov for at låne en støvsuger eller en føntørrer findes det i rengøringsrummet (Cleaning) i bygning B. Extra toiletartikler, køkkenruller, viskestykker, medicinskab er også der.
• Du sorterer selv affald, papir og flasker i de opstillede containere på Toftegården ved gavl ved garageport.
• Morgenmad indgår ikke i vores selvbetjeningskoncept. Enten så laver du den selv (køkkenet er fuldt udstyret til dette), eller så kan du kan også købe den hos nogle af de 4 bagere som er i byen t.ex Rådhusbageren på Sct. Laurentiivej 82, som ligger kun 7-10 min gåtur fra Toftegården. Du kan også handle morgenmaden og øvrige madvarer hos mange af de butikker som ligger omkring banegården (enden af Chr.X.vej) t.ex. Brugsen, Netto, Aldi, Fakta m.m..
• Nescafé og te findes i køkkenet og kan benyttes gratis.
• Du gøres opmærksom på, at der skal være ro kl. 23.00, af hensyn til andre gæster. .
• Du har gratis trådløst Internet Wi-fi
• Du har fri adgang til gårdmiljøet/solterassen. Hjælp til med at holde den i orden. Gasgrill kan lånes , står ved cykelparkeringen.
• Du har fri adgang til Fitnesscenteret dog max. 2-3 personer, minimumsalder 18 år. Få dørkoden af ejeren eller opsynsmanden..


Andre tjenester:

Der er gratis parkering på og omkring gården (se GRØN markering på informationstavlen i din lejlighed eller værelse). Cykelparkering og solterrasse findes inde på gårdspladsen. Børnesenge og barnestol kan lånes.. Ved afrejse kan i sikkert opbevare jeres kufferter/tasker i vores låste LUGGAGE ROOM, indgang bygning B. Vi ansvarer dog ikke for dem. Få nøglekoden af ejeren eller tilsynsmanden. Det er også muligt at leje hele gården og vores fest/ samlingslokale om man er et stort selskab eller skal fejre noget. Vi har plads til 28-30 personer. Kontakt ejeren for mere information.


Rygning og husdyr:
Rygning og husdyr er ikke tilladt indedørs i ferielejlighederne/ gæsteværelserne, da mange af vores gæster er allergiske. Man kan ryge frit på gårdspladsen (vis dog hensyn). Husdyr er ej heller tilladt inde på gårdspladsenda visse af vores gæster er allergiske.


Hvornår er min reservation bindende?
Både du og udlejeren er bundet til lejemålet, så snart du har godkendt din booking. Har du selv gjort din booking på Toftegårdens hjemmeside, så modtager du et lejekontrakt samt al information pr. e-mail og sms et par minutter efter du har godkendt din booking. Har du gjort din booking hos Booking.com eller Airbnb, så modtager du en bekræftelse på din booking fra dem, og derefter sender Toftgården et lejekontrakt og sms på information om selvbetjeningen og indtjekningen til dig på den mailadresse og det telefonnummer du har opgivet til dem.


Betalingsbetingelser:
Har du gjort din bestilling direkte via Toftegården Guest House betaler du kontant ved ankomst til gården, hvis ikke andet er aftalt. Vær opmærksom på grund af vores selvbetjeningsordning, så har vi ingen betalkort terminal på Toftegården og du skal derfor afregne kontant til personalen ved ankomst. Kontanter kan hæves i hæveautomater i byen. Har du booket via Booking.com eller Airbnb, så er det dem som håndterer betalningen og du betaler direkte til dem.


Hvad hvis jeg ønsker at annullere / afbestille?
Har du gjort din booking direkte hos Toftegaarden Guest House kan du læse i lejekontraktet du har fået tilsendt om afbestillingreglerne. Har du gjort din bestilling hos Booking.com eller Airbnb læser du på deres hjemmeside om deres afbestillingsregler.


Hvad er mine rettigheder?
Hvis vi som udlejer ikke afleverer ferielejligheden eller fæsteværelset i den udlovede stand eller på det rigtige tidspunkt, har du ret til at aflyse lejemålet. I stedet for at annullere lejekontrakten, kan du anmode om, at vi nedsætter prisen for lejen. Hvis du har noget at klage over, skal du kontakte os så hurtigt som muligt, dog senest 1 dag efter ankomsten. Fejl som opstår under opholdet, skal indberettes direkte til ejeren, således at vi får en chance for at løse det. Hvis du bliver forhindret i at komme, har du ret til at skaffe en anden person ind i dit sted. Vi som udlejer skal acceptere den person, hvis vi ikke har en særlig grund til at afslå. Du skal underrette os om det så hurtigt som muligt.


Hvilke forpligtelser har du som lejer?
Du skal passe godt på ferielejligheden og gæsteværelset og følge de regler, instruktioner og foreskrifter som findes. Du er ansvarlig for enhver skade, du forårsager på ejendommen. Du må ikke bruge ferielejligheden eller gæsteværelset til andet end hvad der blev aftalt ved bookingen, og du må ikke lade andre overnatte i ferielejligheden eller gæsteværelset, end du har angivet på bookingen. Ekstra senge kan dog arrangeres mod betaling. Kontakt i så fald ejeren. Der skal være ro på gården efter kl. 23.00 og at man ikke larmer på gårdspladsen af hensyn til de andre gæster og vores naboer.


Krig, naturkatastrofer, strejker, osv.?
Både vi som udlejer og du som lejer har ret til at aflyse lejemålet på grund af krigshandlinger, naturkatastrofer, væsentlig forstyrrelse af vand - og energi, brand eller andre større begivenheder, som hverken vi eller du kunne have forudset eller påvirket. Vi er forpligtet til at betale tilbage dine penge så hurtigt som muligt hvad du har betalt, med fradrag af de dage, du har haft Ferielejligheden eller Gæsteværelset.


Hvad sker der, hvis vi ikke er enige?
Henvend dig direkte til os med eventuelle klager. Husk, at dine chancer for at opnå erstatning kan falde, hvis du forsinker din klage. Hvis vi som udlejer og du ikke er enige, kan du kontakte forbrugerklagenævnet. Den består af en uafhængig formand og en række repræsentanter for rejsearrangører og forbrugere.


Velkommen til Toftegården!
Markvej 63 A-B, 9990 Skagen
Tlf: +45 23104540, E-mail: toftegaarden@skagen.nu, Hjemmeside: www.skagen.nu